火灾后,被保险人无法提供公安消防部门出具火灾事故 认定书,如何处理?

学习分享非车知识非车 2021-06-21 20:07:31 1155阅读

按照《中华人民共和国消防法》第四章第三十九条的规定:“火 灾扑灭后,公安消防机构有权根据需要封闭火灾现场、负责调查认定 火灾原因、核定火灾损失、查明火灾事故责任”。

因此,在一般情况 下,火灾原因的调查与认定由具有相应案件处理权限的公安消防部门 进行。

但是,在财产险理赔实践中,有时会遇到被保险人场所发生火灾,但理赔时无法提供合格的公安消防火灾证明的情况,常见原因如下: 

(1)已报公安消防,但公安消防赶到火场时,被保险人组织人员已经把火扑灭,公安消防不出具证明,被保险人只能提供或派出所、 街道、乡政府等盖章证明;

(2)已报公安消防,公安消防赶到,把火扑灭,公安消防未能 按照消防法的规定(或不具备消防法所规定的出具证明的资格)出具 正规的火灾事故认定书(被保险人需出部分费用),只出具简单的消 防出警证明,上面没有写明火灾原因;

(3)已报公安消防,消防赶到,把火扑灭,被保险人如要求公 安消防出具正规认定书,则可能面临责任追究、被罚款且金额较大, 被保险人为了不被追究责任或被罚款,只能提供派出所或乡政府证明。

遇到上述情况,不能简单以被保险人无法提供正规的公安消防的 火灾事故认定为由不予赔付,应该自行进行一些火灾原因调查,并结 合具体承保条款的规定,对于火灾事实清楚、无明显证据显示为保单 除外原因所导致火灾的(如投保人、被保险人及其代表人为纵火), 应予以赔付,但在具体赔付金额上可以此为由与被保险人进行协商, 由其自负一定损失,最好要求被保险人出具未纵火保证书,明确赔偿前提。

由于火灾原因调查的复杂性和技术性,相当多的火灾原因无法查 明,对于消防认定为“火灾原因不明”的火灾,如果没有疑点或公安 机关没有立案侦察,不宜轻易拒赔。部分地区公安消防部门出具的证 明为“火灾原因不明,但不是被保险人及其代表的故意纵火行为所 致”,已根据保单除外责任做了排除认定,应给予赔偿。
实践中,保险人在承保时就明确约定:若被保险人无法提供公安消防的火灾 事故认定或公安消防的火灾事故认定为“火灾原因不明”的,则由被 保险人自负损失的一定比例,或者适用更高的免赔额(率)。这样有 承保时明确约定的,理赔处理时就相对简单一些,争议也少一些。

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